Sportello online

Mercato libero e Tutela Simile

Tutela simile e servizio di maggior tutela per i clienti domestici e le piccole imprese

Il Mercato Libero dell’energia

Dal 2007 i consumatori domestici e le piccole imprese possono scegliere liberamente il proprio fornitore di energia elettrica. La partecipazione al mercato libero però necessita di un certo grado di informazione e consapevolezza che il consumatore deve acquisire.
Per facilitare questo processo l’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico ha istituito, a partire dal 1° gennaio 2017, la Tutela Simile con la finalità di accompagnare il consumatore verso il mercato libero e guidarlo nella scelta della migliore offerta.
Al cliente finale che non sceglie il proprio fornitore di mercato libero, anche attraverso la Tutela Simile, continuano ad essere applicate le condizioni economiche e contrattuali definite dall'Autorità per il Servizio di Maggior Tutela.

 

La Tutela Simile

La Tutela Simile è una particolare tipologia di contratto di fornitura di energia elettrica di durata di 12 mesi non rinnovabile. Il cliente potrà aderire alla Tutela Simile fino al 30 giugno 2018.
Il contratto è composto da condizioni contrattuali definite dall'Autorità, obbligatorie ed omogenee per tutti i venditori. 
Le condizioni economiche saranno analoghe a quelle del Servizio di Maggior Tutela ma con l’aggiunta di un bonus una tantum – qualora il contratto perduri per tutti i 12 mesi – diverso da fornitore a fornitore, che verrà applicato nella prima bolletta.

 

Come aderire al contratto di Tutela Simile

Dal 1° gennaio 2017 tutti i clienti domestici e le piccole imprese, attualmente serviti in Servizio di Maggior Tutela, possono scegliere il contratto di Tutela Simile, autonomamente o con l'aiuto di un’Associazione dei consumatori o di categoria per le piccole e medie imprese accreditate presso Acquirente Unico SpA.
Il contratto di Tutela Simile è un contratto web che potrà essere stipulato attraverso il sito dedicato (www.portaletutelasimile.it), gestito da Acquirente Unico SpA. Su tale sito, il cliente può scegliere tra le offerte commerciali, semplici e standard, ordinate in funzione del valore del bonus una tantum offerto dai venditori.

 

BLUENERGY GROUP SPA RIENTRA FRA I FORNITORI AMMESSI A PARTECIPARE ALLA TUTELA SIMILE

Cosa fare alla scadenza del contratto di Tutela Simile

Alla scadenza del contratto di Tutela Simile il cliente potrà:
- rimanere con lo stesso fornitore sottoscrivendo una nuova offerta di mercato libero;
- stipulare un contratto di mercato libero con un fornitore diverso. 
In caso di mancata conclusione di un nuovo contratto, il cliente finale resterà con il fornitore ammesso alla Tutela Simile, e gli saranno applicate condizioni contrattuali ed economiche di mercato libero in base ad una struttura standard definita dall'Autorità. 

 

Servizio di Maggior Tutela 

Dal 1° gennaio 2017 sono cambiate alcune condizioni del Servizio di  Maggior Tutela, che è sempre riservato alle famiglie e alle piccole imprese (con meno di 50 dipendenti e un fatturato annuo non superiore a 10 milioni di euro).
Possono ancora accedere al Servizio di  Maggior Tutela, cosi come oggi, i clienti aventi diritto che ne fanno richiesta, che non hanno sottoscritto offerte sul mercato libero o che si trovano, per qualsiasi causa, senza un fornitore di energia elettrica sul mercato libero.   
Il prezzo è ancora calcolato trimestralmente, tuttavia il metodo utilizzato è caratterizzato da un più immediato allineamento con i costi di approvvigionamento sostenuti per servire i clienti;
le altre condizioni contrattuali non subiscono variazioni.
Il servizio di Maggior Tutela resterà in vigore fino alla sua rimozione ex-lege.
Per ulteriori informazioni è possibile contattare lo Sportello per il consumatore di energia.
 

CONDIZIONI ECONOMICHE DI FORNITURA GAS AI CLIENTI AVENTI DIRITTO AL SERVIZIO DI TUTELA

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