Con oltre 40 anni di esperienza nel settore dell’energia, Bluenergy Group è una società di multiservizi energetici che offre la fornitura di gas e luce per la casa, il condominio e l’impresa. Bluenergy propone soluzioni energetiche per ogni esigenza. I servizi di fornitura gas e luce ti permetteranno di consumare energia consapevolmente e nel rispetto dell’ambiente. Siamo vicini a te con 48 punti vendita nel nord Italia, in Friuli Venezia Giulia, Lombardia e Piemonte. Il servizio clienti è sempre a tua disposizione: puoi contattare Bluenergy al numero verde 800-087587 (gratuito da telefono fisso), da cellulare chiamando il numero 0432-65300.
Contatto diretto, correttezza e trasparenza sono i valori che ci guidano nel rapporto con i Clienti.
La ricerca della qualità, l’innovazione e l’attenzione al cliente, al territorio e ai nostri dipendenti ci sostengono nel raggiungimento dei nostri obiettivi.
Bluenergy Group- azienda fornitrice di energia – per una gestione trasparente ed efficiente, si è dotata di principi e patti condivisi accogliendo le indicazioni presenti nel D.lgs 231/2001 che disciplina la responsabilità amministrativa delle imprese creando un codice etico e un modello organizzativo.
I valori e principi guida di società multiservizi gas e luce, sono approfonditi nel Codice Etico di Bluenergy Group: il patto condiviso che abbiamo deciso di creare e che ispira il nostro modo di fare impresa con trasparenza e dedizione nei confronti degli stakeholder (tutti i soggetti coinvolti attivamente nel nostro progetto di fornitura energetica), nel rispetto delle normative vigenti.
Scopri il nostro Codice Etico [come da aggiornamento approvato dal Consiglio di Amministrazione il 29 settembre 2022]
Bluenergy Group multiservizi luce e gas in linea con i dettami del D. lgs 8 giugno 231/2001 e coerentemente con il Codice Etico, si è dotata del Modello di Organizzazione e Gestione così da poter tracciare l’attività svolta da tutti i soggetti coinvolti nell’attività aziendale, attribuendo loro specifiche funzioni e operatività e istituendo un organismo di vigilanza.
Il Modello Organizzativo 231 è tra i principali strumenti per prevenire reati commessi da amministratori, dipendenti e collaboratori dell’azienda fornitrice di energia, al fine di garantire trasparenza ed efficienza e ottenere la piena fiducia da parte dei nostri clienti.
Scopri il Modello di Organizzazione e gestione [settembre 2022]
La normativa REMIT, Regolamento Europeo relativo all’integrità e la trasparenza dei mercati dell’energia all’ingrosso, prevede che siano rese disponibili informazioni privilegiate relative alla indisponibilità pianificata e non dei propri impianti di potenza maggiore o uguale a 100 MW).
Ai sensi dell’art. 4 della normativa REMIT, Bluenergy Group non ha al momento informazioni privilegiate.
L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) ha introdotto degli standard di qualità commerciale, nonché previsto, da parte dei Fornitori di Gas Naturale e Energia Elettrica, la pubblicazione, con cadenza annuale, dei risultati effettivi da questi raggiunti nell’anno precedente.
Più in dettaglio, entro il 30 giugno di ogni anno, il Fornitore è tenuto a pubblicare sul proprio sito Internet le informazioni relative agli standard specifici e generali di qualità di sua competenza, nonché agli indennizzi automatici previsti in caso di mancato rispetto, per ciascuna categoria di Cliente, e al grado di rispetto di tali standard, con riferimento all’anno precedente a quello di informazione. (Art. 37 dell’Allegato A alla Del. 413/2016/R/com del 21 luglio 2016 e ss.mm.ii.)
Informazioni dettagliate e indennizzi
Gli standard previsti da ARERA sono generali e specifici:
Visualizza i Livelli di Qualità Commerciale raggiunti da Bluenergy nell’Anno 2022.
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